投稿者: webadmin

お客さま 各位

いつも大変お世話になっております。

今般、経済産業省より、電気・ガス価格激変緩和対策事業について、９月末までとしていた補助金を継続する旨の通達が出されました。
この通達に合わせ弊社が行う補助延長に対する方針を下記にまとめましたのでご案内致します。

〇　『激変緩和措置（国の電気料金軽減措置）』の延長について
弊社は、2023年2月請求（１月使用分）の電気料金から、経済産業省大臣による国の電気・ガス価格激変緩和対策事業に基づく電気料金の高騰に係る激変緩和措置の承認を受けて、割引措置を行っており、今般経済産業省より、令和５年１２月使用分までこの割引の継続方針が出されました。
※ 本措置の適用にあたり、お客さま自身による手続きの必要はありません。

＜激変緩和措置の概要＞
□ 適用期間（延長分）
2023年10月使用分から2023年12月使用分までの電気料金
（2023年11月分から2024年1月分としてご請求する料金）
□ 軽減単価
2023年10月～12月使用分　低圧3.50円/kWh 　高圧1.80円/kWh（税込）

□ 電気料金への反映方法
適用期間の燃料費調整単価について軽減単価を割引後の単価を表示します。

なお、本措置の適用にあたり、お客さま自身による手続きの必要はなく、自動的に弊社発行の電気料金のお知らせの燃料費調整額の単価の欄にて、適用・反映後の料金単価を表示することと致します。

弊社では、2023年8月11日（金）から2023年8月16日（水）までを夏季休業期間（土日の定休日を含め）とさせていただきます。

カスタマーセンターでの電話対応につきましては、8月13日（木）から8月16日（日）の間はお休みとさせていただきますが
担当者携帯電話での対応は随時対応させていただきますので御用の際は担当者携帯までご連絡をお願い致します。

また、休業期間中に頂戴しましたメール・FAXにつきましては8月17日（月）以降順次ご対応をさせていただきます。
休業明けは混雑が予想されますので、配送やメールの返信に通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

【お知らせ】 ゴールデンウィーク期間中の休業について

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を休業させていただきます。

休業期間：４月２９日(土) ～ ５月７日(日)

上記期間中、メールや電話でのカスタマーサポート業務はお休みさせていただきます。
なお、休業期間中のお問い合わせにつきましては、休業明けの対応となりますので、同意ご了承ください。

緊急の場合は、お客様担当の携帯電話までご連絡ください。
よろしくお願い致します。

株式会社  情熱電力

お客さま 各位

いつも大変お世話になっております。
弊社で現在作成を進めております１月使用分の電気料金のお知らせ・請求書が
随時、検針日を迎えたお客さまのお手元に届きますので内容をご確認いただきたいと思います。

今月の電気料金から、
「節電チャレンジ」の達成特典に加え
国の激変緩和措置ということで、さらに、
高圧：３．５円／kWh（税込）
低圧：　　７円／kWh（税込） の割引がそれぞれ適用となっております。

電気料金高騰の折り、
少しでもお客さまのお役に立てれば幸いとの思いから実施しておりますので、
電気料金のお知らせにて割引額などご確認いただきたいと思います。

引続きよろしくお願い致します。

当社は、経済産業省より、令和５年１月１６日付小売電気事業変更登録申請の遅延について報告徴収を受領しました。

このたび、電気事業法第２条の６第１項において経済産業大臣の変更登録を受けなければならない
小売供給の相手方の電気の需要に応ずるために必要と見込まれる供給能力の確保に関する事項に関して
小売電気事業変更登録申請の遅延により関係する皆さまにご迷惑・ご心配をおかけ致しました。
当社といたしましては、今回の事案を重く受け止めており、深くお詫び申し上げます。

今後、報告徴収に速やかに対処するとともに、再発防止に全力を尽くしてまいります。

弊社が開催している「節電チャレンジ２０２２冬」の参加受付は
２０２２年１２月３１日で締切りしましたが
このたび、経済産業省から通達があり受付期間の延長が可能になりました。

そして、これに伴い、
情熱電力も２０２３年１月２０日まで受付期間を延長することになりました。

弊社のお客さまにおかれましては、
既に８割程度のお客さまが「節電チャレンジ２０２２冬」に参加され
参加申込をされたお客さまには１月請求の電気料金から割引を実施しており
お客さまからご好評いただいております！！

まだ「節電チャレンジ２０２２冬」に参加されていないお客さまは
ぜひぜひ！お手元の参加表明同意書をお送りください。

ご参加お待ちしております。

お客さま 各位

情熱電力のお客さま宛に
１２月１日から開始となりました情熱電力の「節電チャレンジ２０２２ 冬」のご案内をお送り致しました。

「節電チャレンジ２０２２ 冬」については仕組みが若干ややこしく、条件もあるのですが、
お客さまにはぜひとも
同封の『参加表明・同意書』に✓と署名をしていただき
同封の返信用封筒で返信いただきたいのです！！

『参加表明・同意書』を返信いただければ、国の支援によって
＜参加特典として＞
高圧のお客さまは２０万円（１法人につき１回）
低圧のお客さまは　２千円（１契約につき１回）　電気代が割引になります。

他にも、ご案内のとおり
節電を達成すると付与（割引）される達成特典もご用意しております。
※達成特典については国の審査待ち状態ですので申請が許可されれば節電達成割引もします！！

ご不明点等ございましたらお気軽に
情熱電力 カスタマーセンター
0263-88-1183　までご連絡をお願いします。

情熱電力のお客様 各位

弊社は、経済産業省が発表した「節電プログラム促進事業」に応募し、無事採択されました。

「節電プログラム促進事業」は、
今冬の厳しい電力需給が見通されるなか、供給力の確保に加えて需要面の対策として、
少しでも多くの国民や企業の皆様が電気の効率的な利用に取り組んでいただけるよう官民連携して行う取組みです。

節電プログラムの詳細につきましては今後改めてお客様にご案内させていただきますが、

国の補助制度を使い、
参加特典として
参加表明いただいたお客様には
低圧供給のお客様は節電プログラムへの参加登録で　２千円割引
高圧供給のお客様は節電プログラムへの参加登録で２０万円割引の割引を予定しております。

また、
削減達成特典として
前年同月比で３％以上電力使用量の削減を達成されたお客様には
低圧供給のお客様は　千円割引／月割引
高圧供給のお客様は２万円割引／月割引を予定しております。

さらに、
弊社独自の取組として
お客様の使用量削減に応じた割引も予定しております。

参加方法や特典付与などの詳細に関しましては、今後改めて告知させていただきますので、もうしばらくお待ちください。

弊社は、電力以外のサービスも含め、総合的なお客さまのご負担軽減に、今後も積極的に取り組んでいく考えです。
よりお客様に満足いただけるサービスを目指し、鋭意努力を重ねてまいりますので、
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

平素より情熱電力をご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社は燃料費調整額につきまして、
これまで中部電力ミライズ株式会社が毎月定める低圧供給に係る燃料費調整単価に準じて算定を行って参りましたが、
適切な資源価格を反映し安定的に電力を供給することを目的として、
燃料費調整単価の算定における上限平均燃料価格及びこれに基づく燃料調整単価の上限設定を撤廃いたします。

適用日：２０２２年９月１日より

（適用日は上記の日程となりますが、２０２２年９月の電気料金における燃料費調整額は中部電力ミライズと同額です。
弊社のお客様はお手元に届く電気料金のお知らせでご確認ください。）

なお、
今回のお知らせは弊社の燃料費調整単価の算定式を変更するものではなく、
あくまで上限価格を撤廃して適切な資源価格を反映する措置であり、
昨今、新電力各社で導入されている市場平均単価を反映した「独自燃調」とは異なりますのでご承知おきください。

※燃料費調整制度とは、
石油、石炭などの火力発電燃料の価格変動に応じて毎月自動的に電気料金を調整する制度です。
燃料価格が上昇した場合は燃料費調整額を加算し、
燃料価格が低下した場合は燃料費調整額を差し引き電気料金を算定します。